Returneringsside

(En forbruker er enhver fysisk person som foretar en rettshandling som hovedsakelig ikke kan tilskrives deres forretnings- eller selvstendige yrkesvirksomhet.)

Informasjon om angrerett

Angrerett
Du har rett til å gå fra denne avtalen innen 30 dager uten å oppgi noen grunn.
Angrefristen er 30 dager fra den datoen:

• da du, eller en tredjepart utpekt av deg (som ikke er transportøren), fikk varene i fysisk besittelse, forutsatt at du har bestilt én eller flere varer i én bestilling og disse er levert samtidig;

• da du, eller en tredjepart utpekt av deg (som ikke er transportøren), fikk den siste varen i fysisk besittelse, forutsatt at du har bestilt flere varer i én bestilling og disse er levert separat.

For å utøve angreretten må du informere oss om din beslutning om å gå fra denne avtalen. Dette kan gjøres via e-post: support@avelyn-oslo.com .
Du kan bruke det vedlagte standard­skjemaet for angrerett, men det er ikke obligatorisk.
For å overholde angrefristen er det tilstrekkelig at du sender meldingen om at du utøver angreretten før angrefristen utløper.

Følger av angreretten
Dersom du går fra denne avtalen, vil vi tilbakebetale alle betalinger vi har mottatt fra deg, inkludert leveringskostnader (med unntak av ekstra kostnader som følge av ditt valg av en annen leveringsmåte enn standardleveringen vi tilbyr), uten ugrunnet opphold og senest innen 30 dager etter mottak av din melding om angring.
For denne tilbakebetalingen bruker vi samme betalingsmiddel som du benyttet ved den opprinnelige transaksjonen, med mindre noe annet uttrykkelig er avtalt. I intet tilfelle medfører denne tilbakebetalingen ekstra kostnader for deg.
Vi kan holde tilbake tilbakebetalingen inntil vi:

• har mottatt varene i retur, eller

• du har dokumentert at du har returnert varene, avhengig av hva som inntreffer først.

Du må sende varene tilbake til oss eller overlevere dem til oss uten ugrunnet opphold og senest innen 30 dager fra den datoen du informerte oss om at du går fra kontrakten. Fristen er overholdt dersom du sender varene tilbake før utløpet av 30-dagersfristen.
De direkte kostnadene ved å returnere varene bæres av deg.
Du er bare ansvarlig for en eventuell verdireduksjon på varene dersom dette tapet skyldes en håndtering av varene som går utover det som er nødvendig for å fastslå varenes art, egenskaper og funksjon.

Grunner til unntak og bortfall av angreretten
Angreretten gjelder ikke for avtaler:

• om levering av varer som ikke er prefabrikkert og som er fremstilt på grunnlag av et individuelt valg eller en beslutning fra forbrukeren;

• om levering av varer som raskt kan forringes eller har begrenset holdbarhet;

• om levering av alkoholholdige drikkevarer hvor prisen er avtalt i avtalen, men som ikke kan leveres før tidligst 30 dager etter inngåelsen, og hvis verdi avhenger av markedssvingninger;

• om levering av aviser, tidsskrifter eller magasiner, med unntak av abonnementer.

Angreretten bortfaller før utløp for avtaler:

• om levering av forseglede varer som av hensyn til helse eller hygiene ikke er egnet for retur, dersom forseglingen er brutt etter levering;

• om levering av varer som etter levering på grunn av sin art er blitt uatskillelig blandet med andre varer;

• om levering av lyd- og videoopptak samt dataprogramvare i forseglet emballasje, dersom forseglingen er brutt etter levering.

Eksempel på et angrerettskjema
Ta uansett kontakt med oss på følgende e-postadresse før du returnerer varene til oss: support@avelyn-oslo.com.
Returadressen på våre pakker er ikke vår returadresse for retursendinger. På forespørsel mottar du vår returadresse per e-post.
Dersom du ønsker å annullere avtalen, fyll ut skjemaet nedenfor og send det til oss per e-post.

Angrerettskjema
Jeg/vi () går herved fra avtalen jeg/vi () har inngått vedrørende:
kjøp av følgende varer () /
utførelsen av følgende tjeneste ()

Bestilt den: () ____________ / Mottatt den: () ______________
Forbrukerens navn:

Forbrukerens adresse:

Forbrukerens underskrift (kun dersom dette skjemaet sendes inn på papir):

Dato: ______________
(*) Stryk det som ikke passer.